نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن وورلد كور عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر صقر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
• مهارات التنظيم لإدارة مواعيد العمل وتقديم الدعم في الوقت المحدد للعملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة
• مهارات الكتابة الاحترافية لتوثيق التفاعلات مع العملاء وتقديم تقارير دقيقة ومفصلة

المهام الوظيفية:

• تنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم الحلول المتكاملة للعملاء والتأكد من سير العمليات بسلاسة
• تقديم دعم فني للعملاء في حال الحاجة إلى مساعدة تقنية أو استفسارات حول المنتجات
• التفاعل مع العملاء بشكل مهني ومستمر للحفاظ على علاقات جيدة وطويلة الأمد
• التحقق من التزام العملاء بشروط الخدمة والإجراءات المتبعة
• المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات خدمة العملاء وتقنيات التواصل

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر