نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر ProSphere Enterprises عن الحاجة إلى Employees في تخصصات العمل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في وظائف طنطا في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.

نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسب الآلي وبرامج خدمة العملاء
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء
• مهارات تنظيمية تساعد في متابعة المكالمات وتحقيق رضا العملاء
• مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم المساعدة المناسبة
• إلمام جيد بقوانين العمل والشروط الخاصة بالخدمات المقدمة من الشركة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• حل مشكلات العملاء بشكل فعال وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• العمل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير أفضل الحلول لجميع العملاء
• توثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام الداخلي ومتابعة الحالات المعلقة
• تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول عروض الشركة والخدمات الجديدة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر