نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Helix Edge Inc عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة مساعد عملاء في ميت غمر.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لمعالجة استفساراتهم
• مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
• مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول سريعة وفعالة
• قدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء لضمان رضاهم التام

المهام الوظيفية:

• متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه وفي الوقت المناسب
• إمداد العملاء بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المقدمة
• تقديم التوجيهات والمساعدة للعملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
• تحويل القضايا المعقدة إلى المختصين لحلها بفعالية وضمان راحة العميل
• ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية لشركة خدمة العملاء لتحقيق رضا العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
مطلوب مساعد عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر