نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Zen Innovations عن توفر Job Vacancies في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة كفر شكر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظام العمل.

نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
• مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم النصائح الملائمة
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة استفسارات في وقت واحد
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان استجابة سريعة لطلبات العملاء

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على إيجاد حلول سريعة
• تحديث معلومات العملاء في النظام وتوثيق كل التفاعلات لضمان المتابعة الفعالة
• التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
• متابعة قضايا العملاء وتحديد ما إذا كانت تم حلها بشكل مرضي
• الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر