نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر الريادة المستقبلية إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات مراكز الاتصال في منطقة كفر صقر.

نحتاج إلى يتقنون الابتكار لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

أيضاً التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم ومشاكلهم
• القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة الخاصة بإدارة المكالمات
• مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة وفعالية
• القدرة على التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بطريقة مرضية
• المرونة في التعامل مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الطارئة

المهام الوظيفية:

• متابعة المكالمات وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• تسجيل تفاصيل المكالمات بشكل دقيق في النظام لضمان متابعة شكاوى العملاء
• مساعدة العملاء في التوجيه والإجابة على أسئلتهم بخصوص المنتجات والخدمات
• مراقبة وتحليل الأداء الفردي والجماعي لفرق العمل
• تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات المتبعة في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر