نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Titan Systems عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في كفر شكر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
• مهارات الاستماع النشطة لتقديم حلول تلبي توقعات العملاء
• مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لتقديم حلول فورية للعملاء
• مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال وتحديد الأولويات حسب الحاجة
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومعالجتها بدقة لضمان رضاهم التام

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعالجة استفساراتهم وتقديم المشورة اللازمة
• معالجة الطلبات والمبيعات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
• التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء بأدب ومهنية لضمان استمرار العلاقة الجيدة
• مراقبة مستويات الخدمة وتحليل أداء الموظفين لتقديم خدمات أعلى جودة
• العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر