نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Harmony Technologies عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في كفر صقر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بحرفية وهدوء
• مهارات التنظيم لإدارة وقت العمل والمهام بشكل فعال
• مهارات التعامل مع تقنيات الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء الحديثة
• مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة

المهام الوظيفية:

• توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول ملاحظات العملاء وتحسينات الخدمة
• تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بالشركة
• الحفاظ على بيئة عمل احترافية وآمنة للمساهمة في تحسين سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دينارك بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر