نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Evergreen Ventures عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.

علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة دقيقة ومهذبة
• القدرة على العمل ضمن فريق كبير ومتعدد الأقسام لضمان أفضل تجربة للعملاء
• القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء بشكل مستمر
• مهارات كتابة قوية لضمان توثيق جميع الطلبات أو الشكاوى بشكل دقيق ومنظم

المهام الوظيفية:

• تقديم المعلومات التفصيلية للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل واضح وسهل الفهم
• إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل دوري لضمان دقة البيانات
• تقديم استشارات للعملاء وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم بناءً على احتياجاتهم
• إجراء استطلاعات للرأي لتحسين الخدمة وجمع آراء العملاء حول المنتجات أو الخدمات المقدمة
• مراقبة وتحليل ردود فعل العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر