نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Dynamic Edge عن وظائف متاحة في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف استقبال وخدمة عملاء في مدينة إربد.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.

نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• المعرفة الكافية بأنظمة الحجز والدفع لمساعدة العملاء في تلبية احتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع العملاء في بيئات عمل متنوعة ومتعددة الثقافات
• مهارات تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل محترف
• القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة للزوار والعملاء
• المهارات اللغوية للتفاعل مع العملاء بلغات متعددة حسب الحاجة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة لهم حول المنتجات أو الخدمات المتاحة
• إدخال بيانات العملاء في النظام الإلكتروني بشكل دقيق وآمن
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل احترافي
• تنظيم المواعيد وتنسيق اللقاءات مع العملاء بما يتماشى مع احتياجاتهم
• التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية مختلفة لضمان توفير خدمة مميزة لجميع الزوار

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
وظائف موظفين استقبال وخدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر