نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة روابي كونيكت بخصوص توفير فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل في بيئة نشطة لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في كفر صقر.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتميز في العمل ونستهدف لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا أنت لديك المعرفة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والنمو المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة في في في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام في طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في كفر صقر.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة محترفة وودية لضمان رضاهم الكامل
• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهاً لوجه
• مهارات استماع نشطة للتعامل مع مختلف استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة
• القدرة على التعامل مع حالات الشكاوى بطريقة هادئة وفعالة لحل المشكلات بأسرع وقت
• مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لتقديم الخدمة الأمثل للعملاء في جميع الحالات

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة المناسبة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم والعمل على توفير حلول عملية لهم
• تقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء وتحديد مجالات التحسين المستمر
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
• مساعدة الزملاء في إدارة الحالات الخاصة التي قد تتطلب حلولاً إضافية

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر