نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Elevation Systems إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الشغل.

بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع واحترافي
• القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير وتحقيق أهداف الأداء المحددة
• مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
• القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات
• مهارات تنظيمية عالية لضمان متابعة شكاوى العملاء وتنفيذ الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها والرد على استفساراتهم
• إدارة العمليات اليومية المتعلقة بالخدمة مثل التوجيه والتواصل مع الأقسام المختلفة
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء ضمن الأنظمة المستخدمة في قسم خدمة العملاء
• التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
• إعداد التقارير اليومية حول أداء قسم خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر