نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الرقمية عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف استقبال في فندق بمحافظة القاهرة.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.

لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء من خلال التعامل المهني والودود معهم
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وحجز الغرف بشكل دقيق وسريع
• القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها خلال إقامتهم
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة وسلاسة
• القدرة على التعامل مع العمليات النقدية وتقديم الفواتير للعملاء بدقة

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والضيوف وتقديم كافة المساعدة اللازمة عند الوصول
• الرد على استفسارات العملاء بشكل فعال باستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني
• التفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم طوال فترة إقامتهم
• ضمان تنظيم الحجوزات ومراجعة معلومات العملاء لضمان دقة المعلومات
• الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة تتوافق مع السياسات الداخلية للفندق

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر