نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة الفروسية إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة القاهرة.

ندور على يتقنون الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.

علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد
• القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات والتأكد من رضا العملاء التام
• مهارات في كتابة التقارير وإعداد الردود الرسمية على استفسارات العملاء
• القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتعامل مهني مع جميع أنواع العملاء
• مهارات في تحديد وتحليل مشاكل العملاء لتقديم حلول مبتكرة وسريعة

المهام الوظيفية:

• تحديث الأنظمة والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
• تنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير حلول للعملاء بشكل سريع وفعال
• تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وحل أي مشاكل يواجهونها
• استقبال شكاوى العملاء والتعامل معها وفقًا للإجراءات المعتمدة
• متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان استمرارية العلاقة وتحقيق رضا العميل المستمر

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة الخدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر