نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Pioneer Innovations عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم فني بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل وبرامج الحاسوب لحل المشكلات التقنية بسرعة
• القدرة على التواصل مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية وتقديم حلول مناسبة لهم
• مهارات التحليل لتحديد المشكلات وتقديم حلول عملية لتشغيل الأنظمة بشكل مستقر وفعال
• مهارات التوثيق لحفظ تقارير الدعم الفني وتقديم التوصيات والتحديثات اللازمة للأنظمة
• القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتجنب التأثير على سير العمل

المهام الوظيفية:

• الاستجابة لطلبات الدعم الفني من العملاء والعمل على حل مشكلاتهم التقنية بأسرع وقت ممكن
• تحليل وتحديد أسباب المشاكل التقنية التي قد يواجهها المستخدمون وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
• تقديم الدعم الفني عن بُعد من خلال الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية للعملاء
• إجراء فحوصات دورية للأجهزة والأنظمة لتحديد الأعطال المحتملة قبل حدوثها وضمان الأداء السليم
• متابعة التقنيات الحديثة والبرامج الجديدة في مجال الدعم الفني لتقديم أفضل الحلول الممكنة

الانشطة الوظيفية

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
وظائف موظفين دعم فني بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر