نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Optimum Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء بشكل سريع
• القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف صعبة وإيجاد الحلول المناسبة
• معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم مشورة صحيحة للعملاء
• القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء بشكل محترف
• قدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والاهتمام بتلبية احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• إدارة عمليات الدفع وإصدار الفواتير بشكل دقيق وسريع
• العمل بشكل وثيق مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة ومريحة للعملاء
• تقديم الدعم للزملاء في حالة غيابهم أو وجود ضغط عمل
• ضمان تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز تسوق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر