موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات للعملاء
ملخص الوظيفة
المسمى الوظيفي | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Ascend Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر صقر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 8300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء في كفر صقر لAscend Dynamicsارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات المطلوبة:
- مهارات التواصل الفعّال للتعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين وحل المشكلات بطريقة لبقة وفعالة
- المهارة في استخدام أنظمة إدارة العملاء وأدوات التكنولوجيا الحديثة
- الدقة والانتباه إلى التفاصيل عند التعامل مع بيانات العملاء
- المرونة في التعامل مع ساعات العمل المختلفة واحتياجات العمل
المهام الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الأخرى
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات عند الحاجة
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات
الانشطة الوظيفية
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات للعملاء بكفر صقر - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- وظائف بائعين لتقديم الخدمات والمبيعات للعملاء (بائع) - وظائف بائعين لتقديم الخدمات والمبيعات للعملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الدعم الفني (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الدعم الفني
- مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة المشروعات السياحية شمس (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة المشروعات السياحية شمس
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية لتقديم الدعم للمراجعين (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية لتقديم الدعم للمراجعين
- مطلوب بائعة عطور ذات خبرة لتقديم الخدمة المميزة للعملاء (بائعة عطور) - مطلوب بائعة عطور ذات خبرة لتقديم الخدمة المميزة للعملاء