نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر خدمة العملاء بإربد جديدة 2025 من Elite Innovations بمدينة إربد
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة إربد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• مهارات التواصل الجيدة لإيصال المعلومات بوضوح للعملاء والزملاء
• القدرة على الحفاظ على المظهر المهني والقدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء
• القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند التعامل مع المعلومات والبيانات
• القدرة على تحمل الضغوط وتقديم خدمة عالية الجودة في أوقات الذروة

المهام الوظيفية:

• توفير تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وأوقات الاستجابة وجودة الخدمة
• تنظيم العمليات اليومية لضمان تلقي العملاء أفضل خدمة بأقل وقت وجهد
• متابعة جودة الخدمة التي يتم تقديمها من خلال تقييم رضا العملاء وتحليل التغذية الراجعة
• المساعدة في تحسين إجراءات العمل بما يضمن تسريع عملية الرد على استفسارات العملاء
• الحفاظ على علاقة مستدامة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة والاهتمام بتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر