نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر التفوق الدائم عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء بموقع كفر صقر.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التفاعل مع العملاء عبر القنوات الهاتفية والإلكترونية بشكل فعال
• مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل في بيئة سريعة التغيير
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء بشكل مستمر
• مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة حالة العملاء والمشاكل الخاصة بهم لضمان حلها بشكل فعال
• تنظيم أوقات العمل وفقاً لمواعيد العملاء والمناسبات الخاصة بهم
• ضمان تسليم الخدمات للعملاء في الوقت المحدد دون تأخير
• تقديم الدعم اللازم لفريق العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات النسائية بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر