نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة السادات.
اعلنت شركة - Silver Lining Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم المساعدة لهم بشكل مريح ومهني
• مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
• فهم تام للمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المطلوبة في وقتها المحدد
• مهارات التفاوض لإقناع العملاء باتخاذ قرارات تخدم مصلحة الشركة والعميل

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
• حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل فعال والعمل على تحسين تجربتهم
• تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات المقدمة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لتلبية احتياجاتهم بشكل كامل
• الإبلاغ عن المشاكل أو العقبات في سير العمل وتقديم مقترحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
مطلوب موظفين للعمل في البحرين بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر