نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Synergy Ventures عن حاجتها الى موظف استقبال في فنادق ومنتجعات شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم خدمات ممتازة لضمان رضاهم
• مهارات التواصل الفعالة مع الفريق والزملاء في بيئة عمل متعددة الثقافات
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة واحترافية
• القدرة على تحمل المسؤولية والقيام بالمهام بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف
• مهارات في استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office وبرامج إدارة الفنادق

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف عند الوصول وتوجيههم إلى الغرف الخاصة بهم مع شرح الخدمات المتوفرة
• التعامل مع طلبات الحجز والقيام بإجراءات الدخول والخروج للضيوف
• تنسيق الإشعارات والطلبات مع فرق الضيافة لتنفيذها فورًا
• توفير الدعم اللازم للضيوف في حالة حدوث حالات طارئة أو مواقف غير متوقعة
• ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات المتبعة لضمان سير العمل بسلاسة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر