نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Dynamic Partners إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص المجموعة.

ندور على محترفين لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.

علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفوي والكتابي الفعّال للرد على استفسارات العملاء بدقة وسرعة
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بشكل فعال لضمان تقديم خدمة متميزة
• معرفة واسعة بأنظمة خدمة العملاء وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء
• القدرة على العمل بروح الفريق والعمل جنبًا إلى جنب مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
• القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بكل احترافية ودون التأثير على جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء بكل احترافية والعمل على حلها بطريقة ترضي العميل
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
• توفير الدعم الفني للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
• تقديم نصائح للعملاء وتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات المقدمة
• الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومهنية من خلال التعامل مع العملاء والزملاء بكل احترام

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر