نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة ثمار أجينسي إنها تبحث عن موظفين.
نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف كول سنتر ب الدوحة.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف لتقديم الدعم والإجابة على الاستفسارات
• القدرة على تقديم حلول فعالة للعملاء في الوقت المحدد وتحت الضغط
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم وتحسين الأداء العام
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات الواردة والخروج بنتائج فعالة
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة مستويات الرضا لديهم

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء للحصول على معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة
• إدارة المشكلات التي يواجهها العملاء والتعامل معها بسرعة وفعالية
• تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وإدخال بيانات دقيقة ضمن أنظمة CRM
• تقديم العروض الترويجية والتسويقية للعملاء بناءً على احتياجاتهم
• متابعة الطلبات والشكاوى التي تم تقديمها سابقًا لضمان إتمامها على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر