نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن التميز عن فرصة عمل جديدة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة موظف استقبال بموقع إربد.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بكل احترافية
• معرفة بأنظمة الحاسوب الأساسية مثل برامج Microsoft Office وبرامج إدارة البريد الإلكتروني
• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومهني
• مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام في الشركة

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار والعملاء بشأن الخدمات المتاحة
• متابعة طلبات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم لضمان راحتهم
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار والمواعيد وتنظيمها لضمان الوصول السهل إليها
• متابعة وتحديث معلومات الزوار في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة وتخزينها بشكل آمن
• التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والرد على الاستفسارات بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
مطلوب موظف استقبال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر