نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بسطور العظمة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بإربد
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• قدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية
• معرفة جيدة بإجراءات استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة لائقة
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
• معرفة جيدة باستخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية مثل البريد الإلكتروني وبرامج الجدولة

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى القسم المعني بالشكل الصحيح
• استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية
• مساعدة العملاء في تعبئة النماذج أو استكمال الإجراءات المطلوبة عند وصولهم
• متابعة الطلبات والاحتياجات الخاصة للعملاء وتوفيرها بشكل مناسب
• تقديم إرشادات ومعلومات للعملاء بشأن خدمات المنشأة ومرافقها

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
مطلوب موظفي استقبال للأجانب بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر