نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد العطاء إنها تحتاج لموظفين بقطاع التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.

بجانب الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حوافز مغرية تشمل فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم
• مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات المعقدة بفعالية
• قدرة عالية على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل أو سياسات الشركة
• مهارات تنظيم العمل لضمان سير العمليات اليومية بكفاءة

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في اختياراتهم وتقديم المشورة بشأن المنتجات المتاحة
• إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان راحة العملاء
• توفير الدعم للعملاء في حالة وجود مشاكل في المنتجات أو الخدمات
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول العروض الترويجية أو خدمات جديدة
• مساعدة في تحسين الإجراءات والنظم لتسريع خدمة العملاء وزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر