نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة NorthStar Industries بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والضغوطات بطريقة هادئة واحترافية
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المخصصة لخدمة العملاء بشكل فعال وسريع
• مهارات التحليل لتحديد مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
• القدرة على التفاعل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة بشكل محترف
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعال لحلها في أسرع وقت

المهام الوظيفية:

• معالجة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة لضمان رضاهم
• التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
• التفاعل مع الاستفسارات والشكاوى بمرونة وحلها وفقًا للسياسات المعتمدة بالشركة
• تسجيل الشكاوى والملاحظات وتوثيق الحلول المتخذة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح ومفيد

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر