نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل عند شركة الوفاق الرقمي بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة لإجابة استفسارات العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بشكل فعال ومتكامل
• مهارات تنظيمية قوية للتعامل مع المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة
• المعرفة الكافية بسياسات الشركة لتقديم خدمات تتناسب مع متطلبات العملاء
• مهارات في التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة وأجهزة الكمبيوتر لإتمام المعاملات

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتقديم الإرشادات والمعلومات اللازمة بطريقة مهنية وودودة
• التعامل مع الحجز الالكتروني وتسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل مستمر
• متابعة حالات العملاء وتقديم خدمة الدعم اللازمة لضمان الراحة التامة لهم
• إدارة الوثائق والمستندات الإدارية المتعلقة بعمليات الحجز والاستقبال
• التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر