نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب دعم فني للعمل بشركة - النور الساطع .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
• القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء
• القدرة على توثيق المشكلات والحلول بطريقة منظمة ودقيقة
• مهارات إدارة علاقات العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال

المهام الوظيفية:

• تحليل الشكاوى الفنية المقدمة من العملاء وتقديم حلول مناسبة
• تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرامج المختلفة بشكل فعال
• إجراء عمليات الفحص والتأكد من جودة الأنظمة المستخدمة
• تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني وتحليل النتائج
• تحديث الوثائق والمستندات المتعلقة بالدعم الفني بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
فرص عمل في مجال الدعم الفني بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر