نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Aspire Systems
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين منسق خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة إربد
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
• مهارات إدارية لتنظيم العمل وجدولة المهام وضمان تسليم الخدمات في الوقت المحدد
• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام الوظيفية:

• تسجيل الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء والعمل على معالجتها في أسرع وقت
• متابعة وتحديث سجلات العملاء وضمان أن جميع البيانات دقيقة ومرتبة
• مراقبة مستوى رضا العملاء ورفع تقارير دورية عن ملاحظاتهم وتحليلها
• تقديم إرشادات للعملاء بشأن كيفية التعامل مع المنتجات أو الخدمات الجديدة
• تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وتقديم أفضل تجربة

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
مطلوب منسق خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر