نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر ألوان ستوديو إنها تبحث عن موظفين في قسم العمل المطلوب.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في مدير خدمة العملاء في مدينة إربد.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التواصل لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

أيضاً الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
• مهارات في اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
• مهارات في التدريب والتطوير المستمر لأعضاء فريق خدمة العملاء
• قدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء التي تتماشى مع أهداف الشركة
• مهارات تحليل البيانات وتحسين العمليات لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• الإشراف على جميع أنشطة خدمة العملاء وتوجيه الفريق لتحقيق أهداف الشركة
• تدريب وتطوير أعضاء فريق خدمة العملاء لتعزيز أدائهم وتحسين مهاراتهم
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
• وضع استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للشركة
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والنتائج المحققة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل في الشارقة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر