نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Paradigm Shift Co عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إربد ، إذا كنت من سكان مدينة إربد فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف دعم عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في إربد أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وودود
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بكل وضوح
• القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
• مهارات تنظيمية لإدارة المهام والطلبات المتعددة بكفاءة
• مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل المختلفة لتحقيق أهداف الشركة

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات وحالة الشحن لضمان وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
• توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• توفير الدعم الفني للعملاء عند مواجهة أي مشكلات تتعلق بالتقنيات أو المنتجات
• توجيه العملاء نحو الخدمات والمنتجات المناسبة لاحتياجاتهم
• تقديم الدعم المطلوب للعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة وأهدافها

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة متخصصة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر