نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار التقني , متوفر اماكن لوظيفة وظائف شركة المراعي , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• مهارات العمل ضمن فريق وتعامل مع موظفين آخرين لضمان سير العمل بسلاسة
• فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المتاحة بسرعة وفعالية
• الاهتمام المستمر بتحقيق رضا العملاء واتباع استراتيجيات مبتكرة لتحسين الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• إدارة عمليات استقبال العملاء وتنظيم جدول المواعيد لضمان سير العمل دون تأخير
• متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية بما يتماشى مع سياسة الشركة
• تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل داخل الشركة لضمان التميز في الخدمة
• تقديم المشورة للعملاء بشأن أحدث العروض والمنتجات المتاحة بالشركة وتحفيزهم على الشراء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
مطلوب موظف للعمل في شركة المراعي بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر