نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية ومهنية
• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج مع العملاء
• القدرة على التعرف على المشاكل وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مبتكرة
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد السريع على جميع استفسارات العملاء

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء وتقديم الإرشادات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
• تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم
• تقديم ملاحظات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بشكل دوري
• تدريب وتوجيه العملاء في استخدام الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة
• التأكد من تقديم تجربة إيجابية للعملاء من خلال متابعة استفساراتهم وحل مشاكلهم بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر