نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Velocity Co عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمات شريطة وجود خبرة
بمنطقة ابو كبير

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الزبائن وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل احترافي
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام دون التأثير على الجودة
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
• معرفة جيدة بالأنظمة والمنتجات التي تقدمها الشركة لتقديم أفضل استشارة للعملاء
• القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات
• استخدام أدوات الشركة الداخلية لتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء والخدمات
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وفقاً لاحتياجاتهم
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن
• ضمان اتباع سياسات وإجراءات الجودة في جميع جوانب خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
مطلوب موظفين للعمل في stc بابو كبير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر