نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت Momentum Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
• إتقان استخدام نظم الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في الأوقات المزدحمة
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمات تتناسب مع متطلباتهم
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
• استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم في الوقت المحدد
• تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء في حال حدوث أي مشكلة
• متابعة أداء خدمات الشركة وتقديم التقارير المتعلقة بمستوى الرضا
• الحفاظ على علاقة قوية ودائمة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة وصل بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر