نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق الساطع عن شغل وظائف جديدة في قسم المبيعات لتحسين أداء موظف دعم فني في مكان الغنايم.

نحتاج إلى مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية بكفاءة
• القدرة على التعامل مع أنظمة تشغيل الحواسيب المختلفة بشكل فعال
• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم التقنية
• القدرة على تقديم الاستشارات التقنية للمستخدمين لحل مشاكلهم اليومية
• المعرفة بكيفية تركيب وصيانة الأجهزة التقنية في بيئة العمل

المهام الوظيفية:

• تشخيص الأعطال التقنية وتقديم الحلول السريعة والفعالة للمشاكل
• تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة للمستخدمين
• توفير المساعدة الفنية للأجهزة الطرفية مثل الطابعات والماسحات الضوئية
• التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء الشبكات والأنظمة
• الحفاظ على الوثائق الخاصة بالدعم الفني لتتبع المشكلات والحلول التي تم تطبيقها

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
مطلوب موظف دعم فني لمكة المكرمة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر