نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Endeavor Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية ومهذبة
• مهارات التواصل الفعالة سواء شفويًا أو كتابيًا
• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة واحترافية
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوفير حلول فعالة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة والرد على استفساراتهم بشكل فعال
• معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
• استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
• إجراء عمليات البيع والترويج للعروض الخاصة بالمنتجات والخدمات
• توجيه العملاء إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين لحل احتياجاتهم بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
وظائف خدمة عملاء في كنتاكي بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر