نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Radiant Holdings عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بمحافظة إطسا.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.

نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفعّال في جميع الأوقات
• مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر
• القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال
• مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وحل المشكلات عبر الهاتف بطريقة مهنية
• مهارات في إدارة الوقت لتوفير أفضل خدمة للعملاء ضمن الإطار الزمني المحدد

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
• متابعة حالة الشكاوى المقدمة من العملاء وضمان إغلاقها في أقرب وقت ممكن
• توفير حلول ملائمة ومبتكرة للعملاء لضمان رضاهم المستمر وتحقيق ولائهم للعلامة التجارية
• تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات أو الخدمات بفعالية لضمان استفادتهم القصوى
• مراقبة تطور خدمة العملاء وتقديم تقارير للإدارة لتحسين الأداء وتعزيز جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
وظائف شاغرة في سلطنة عمان للبنات بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر