نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة ملتقى النخبة إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة ممثل خدمة عملاء في منطقة إربد.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
• مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الإجابات والشروحات بشكل دقيق
• القدرة على تقديم استشارات وحلول مخصصة للعملاء استنادًا إلى احتياجاتهم الفريدة
• مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
• مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعّالة

المهام الوظيفية:

• تحسين تجربة العملاء من خلال التفاعل المستمر وتقديم استشارات مهنية
• إدارة طلبات العملاء بطريقة منظمة لضمان توفير حلول سريعة وفعالة
• التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم الكامل
• تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• تحديث قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقتها وتحديثها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة زين بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر