نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Eagle Dynamics عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم إجابات واضحة لمتطلباتهم
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
• التزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وبطريقة احترافية
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائط الاجتماعية
• تقديم الدعم الفني أو المنتج للعملاء وضمان رضاهم التام
• حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
• متابعة حل مشكلات العملاء والتأكد من أن جميع احتياجاتهم تم تلبيتها
• تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر