نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Epic Edge Inc عن موظف خدمات براتب جيد بإربد
ارسل السي في بالايميل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والإجابة عن استفساراتهم بشكل سريع وفعال
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
• مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
• القدرة على متابعة الحالات حتى الانتهاء منها وتقديم تقارير دقيقة عنها
• التفاعل الإيجابي مع الزملاء وفرق العمل لتحقيق أهداف الشركة المشتركة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع طلبات العملاء وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المتاحة
• متابعة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والتأكد من إيجاد الحلول الفعالة لها
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال تطلب الأمر لإتمام الخدمة
• تقديم التقارير اليومية عن حالة سير العمل وأداء الموظفين
• تنظيم جدول العمل بشكل يضمن تغطية جميع أوقات العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
مطلوب موظفين بدون تأمينات في بحرة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر