نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم السماء الساطعة عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة كفر شكر.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفهي والكتابي المتميزة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
• مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وتحديد أولويات العمل
• القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة دون التأثير على الجودة
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة على حد سواء
• إلمام بالأنظمة والحلول التكنولوجية التي تسهم في تحسين خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء نحو المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم مع تقديم المشورة المناسبة
• متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
• إدخال بيانات العملاء وتحديث السجلات لضمان دقتها وتوافرها في النظام
• تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات ذات قيمة مضافة وابتكار حلول جديدة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والتسويق لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
وظائف موظفين بدون تأمينات بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر