نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة نيو بلس عن توفر عرض عمل عالية الطلب في قطاع الأعمال ببلدة إربد.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
مع الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لحل المشاكل والاستفسارات بشكل احترافي
• مهارات إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء في أي وقت
• القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها بشكل دقيق لتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على تهدئة العملاء الغاضبين بطرق مهنية
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتهم المختلفة
• متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
• إجراء مكالمات متابعة للعملاء المفقودين لضمان الحفاظ على علاقة مهنية معهم
• تقديم ملاحظات وإرشادات للإدارة حول تحسين سياسات خدمة العملاء وزيادة كفاءة الأداء
• تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر