نادي الوظائف

وصف الوظيفة

النجاح الرقمي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال فرص عمل بجدة
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل الشكاوى بطريقة هادئة وسريعة
• مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بكفاءة في بيئة عمل جماعية
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
• القدرة على استخدام وسائل التواصل المختلفة للإجابة على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لتنفيذ المهام المطلوبة ضمن أطر زمنية محددة

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لحل استفساراتهم وتقديم الدعم
• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
• تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وجودة الخدمة المقدمة
• الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة وحل أي شكاوى قد يواجهونها
• الإشراف على عمليات الشحن والتسليم لضمان وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد وبحالة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
مطلوب موظفين للعمل في جدة ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر