نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Echo Ventures عن توفر فرص عمل في قسم المالية لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني بموقع القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في تشخيص الأعطال التقنية والبحث عن حلول مبتكرة لحل المشكلات المعقدة
• الإلمام بأنظمة التشغيل المختلفة وبرامج الكمبيوتر المستخدمة في بيئات العمل المختلفة
• معرفة واسعة في مجال الشبكات وأجهزة الكمبيوتر بما يمكن من إصلاح الأعطال بسرعة وكفاءة
• القدرة على تدريب المستخدمين الجدد وتقديم المساعدة التقنية لهم في استخدام البرمجيات المختلفة
• المعرفة بأنظمة الأمان والحماية الرقمية لضمان حماية الأجهزة من الفيروسات والمشاكل الأمنية

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور الفعلي لحل المشكلات التقنية
• تشخيص المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة أو الشبكات والعمل على إصلاحها بأسرع وقت ممكن
• إعداد وتثبيت البرمجيات والأنظمة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة وضمان عملها بشكل صحيح
• متابعة التذاكر المفتوحة وإغلاقها بشكل مناسب بعد التحقق من حل المشكلة بشكل كامل
• توفير تقارير دورية للإدارة حول حالة الأنظمة وأداء الأجهزة والتقنيات في الشركة.

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
مطلوب موظف دعم فني بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر