نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف استقبال بإربد اليوم من صولة النجاح بمدينة إربد
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة إربد

المهارات المطلوبة:

• الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والإدارة الفندقية
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية لتقديم تجربة إيجابية للضيوف
• الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة فاخرة وعالية الجودة للضيوف
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الطلبات الخاصة بالضيوف مثل طلبات الغرف أو تقديم المساعدة الشخصية
• التعاون مع فرق أخرى مثل خدمات التنظيف والصيانة لضمان راحة الضيوف
• متابعة استفسارات الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بالإقامة بشكل سريع وفعال
• إجراء فحص للغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف
• مراقبة جدول المواعيد وتنسيق مواعيد الحجز والتأكد من عدم حدوث أي تعارضات

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر