نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الساطعة إن عندها وظائف متاحة بخصوص التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في منطقة الغنايم.

نحتاج إلى قادرين على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

بعد الإبداع لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء من خلال مختلف وسائل الاتصال
• مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي
• القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال للعملاء
• القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء والعمل على تعزيز ولائهم
• مهارات في تقديم تقارير خدمة العملاء للإدارة وتحليل مستوى الأداء بشكل دوري

المهام الوظيفية:

• مراقبة وتحليل استفسارات العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج للتحسين
• العمل مع الفرق الأخرى لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء وضمان الجودة
• تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة خدمة العملاء بشكل دوري
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لضمان حصولهم على المعلومات المطلوبة بشكل صحيح
• تقديم تقارير عن الأداء الشهري في مجال خدمة العملاء والإبلاغ عن المشاكل والحلول

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر