نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Impact Co .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل واضح وفعال مع العملاء والزوار لحل الاستفسارات
• القدرة على التعامل مع الضغوط والعمل في بيئات سريعة التغير
• معرفة جيدة بسياسات الفندق وكيفية تطبيقها بما يضمن تقديم خدمة ممتازة
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة وفعالية في مواقف مختلفة
• القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة واستيعاب التقنيات الجديدة بسرعة وبراعة

المهام الوظيفية:

• الإجابة على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات المتاحة في المنشأة بطريقة واضحة ودقيقة
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة مع توفير معلومات دقيقة حول كل عميل
• متابعة وتنظيم أي احتياجات خاصة للعملاء مثل طلبات الغرف أو خدمات إضافية أخرى
• التأكد من تجهيز الاستقبال بشكل صحيح قبل وصول أي عملاء وضمان تقديم الخدمة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
وظائف موظف استقبال بميت سلسيل بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر