نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر شكر.
اعلنت الابتكار التقني عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العميل وتقديم المساعدة المناسبة
• القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية وأدوات خدمة العملاء بشكل فعال
• مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العميل وتساعد على تحقيق رضاهم التام
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال الخدمة الممتازة
• مهارات التحليل لتحديد المشكلات وتحليل احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات وتحديث العملاء بالحالة الحالية لطلباتهم
• توفير المشورة حول المنتجات والخدمات للعملاء بناءً على احتياجاتهم
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
• تقديم تقارير للإدارة حول التحديات التي يواجهها العملاء وتحليلها
• تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وضمان الخدمة المتميزة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر