نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Radiant Technologies عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد محلل خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية
• قدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من القضايا المتعلقة بالعملاء وحلها بطريقة فعالة
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتحسين خدمة العملاء
• مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الإلكترونية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم الدعم المستمر للعملاء ومتابعة شكاواهم لضمان رضاهم الكامل
• ضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل مهني وفي الوقت المحدد
• تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وضمان ولائهم المستمر
• تقديم التوجيه والتدريب للزملاء لتحسين جودة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
مطلوب محلل خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر